鳳凰號是一個媒體開放平台，鼓勵個人與企業、組織、機構在這裏發佈內容。鳳凰衛視致力於提供一個良性、健康的創作環境，鼓勵更多有價值的信息產生。
為更好地實現上述目標，鳳凰衛視確定以下鳳凰號平台運營的基本原則，作為平台使用者一切權責的基礎，期待用戶與鳳凰衛視共同維護平台運營秩序。
在本運營規範中，"鳳凰衛視”是指鳳凰衛視應用程式有限公司，連同其控制公司及關聯公司。
為更清晰地理解並遵守相關協議及規則，鳳凰號用戶必須閲讀並遵守《鳳凰秀用户服務協議本》等專項規則。
鳳凰號平台的良好可持續發展有賴於鳳凰號平台運營者及用户的共同努力與支持，以下運營規範的內容有助於運營者更清晰地瞭解鳳凰號平台的運營規則。
3.1 帳號入駐及審核規範
3.1.1 註冊方式
鳳凰號平台帳號註冊方式：使用鳳凰秀帳號登錄，鳳凰秀帳號支持手機號和第三方註冊方式（即鳳凰網通行證、微信、新浪微博），用戶可以選擇任一方式進行註冊。注：電腦端僅支持手機號註冊，鳳凰秀app可支持手機號和第三方註冊。
3.1.2 入駐材料
目前，鳳凰號平台支持4種不同類型主體入駐，包括媒體、自媒體、組織機構、企業。
| 類型 | 適用群體 | 主體 |
|---|---|---|
| 媒體 | 適合節目製作團隊、報紙、雜誌等以內容生產為主的媒體機構、媒體公司。 |
媒體機構 媒體公司 |
| 自媒體 | 適合垂直領域專家、主持人、主編、評論員、記者、等個人創作者或以內容生產為主的自媒體公司、機構。 |
個人 公司 機構 |
| 組織機構 | 適合公益機構、學校、民間組織等。 |
事業單位 政黨機構 其他組織 |
| 企業 | 適合企業及其分支機構等申請主要用於商業品牌推廣。 | 企業 |
申請所有帳號需要的基本信息：帳號名稱、分類、簡介、圖標、鳳凰號平台運營人員聯繫手機、已有內容渠道及鏈接、郵箱等。
根據申請入住鳳凰號平台的主體類型，申請者需要提供不同材料。申請非個人類帳號，需要提供主體資質信息：主體名稱、主體地址、主體的營業執照或同類型執照的掃描件。
申请媒体類型帳號，需要節目運營信息：欄目公告、欄目頭圖、在播狀態、首播日期、停播日期、更新提示語、允許評論、頭圖視頻框。申请媒体类型账号所有中文語言使用繁體中文語言。
3.1.3 註冊信息規範
3.1.3.1 賬號名稱
鳳凰號平台帳號名稱不得含有以下內容：
1.非鳳凰衛視官方帳號名稱中含有「鳳凰」、「鳳凰衞視」、「鳳凰秀」，易被用户誤解為鳳凰秀的官方帳號；
2.名稱中含無意義的語氣詞、數字、字母、，如“A1啊”；
3.名稱中含任意特殊符號、標點或漢字中有空格；
4.使用第三方品牌名稱，包括但不限於節目名稱、知名影視作品/人物、公司、報紙雜誌等；
5.名稱中含有明顯營銷推廣目的；
6.名稱涉及任何國家領導人；
7.名稱過於廣泛，沒有明確描繪鳳凰號平台特點，如“河北”“安徽”等；直接使用行業或領域名，如 “傳媒” 、“互聯網”等；單獨使用通用名詞/形容詞/動詞，如“小吃”、“美麗”、“上班”等。
3.1.3.2 賬號簡介
鳳凰號平台帳號簡介需語句通順，具體描述帳號特徵。帳號簡介不得含有以下內容：
1.不得與帳號名稱完全相同；
2.含營銷、推廣信息，如聯繫方式等；
3.含惡俗、消極、色情等內容；
4.個人帳號使用官方簡介。
3.1.3.3 賬號圖標
帳號圖標中不可含有以下內容：
1.含低俗色情信息或內涵暗示；
2.非國家機構帳號使用國旗、國徽、國家領導人照片；非黨機構帳號使用國旗、黨徽、領導人照片等
3.含二維碼或其他推廣信息，如：微信號、網址等；
4.非鳳凰衛視官方帳號使用類似鳳凰標誌（ Logo）的圖片；
5.使用第三方品牌標誌Logo；
6.頭像清晰度度低；
7.頭像與申請帳號的定位不符。
3.2 內容發佈規範
3.2.1 語言
內容語言建議使用繁體中文，將會提高曝光度。
3.2.2 審核方式
鳳凰號平台發布資源均經過電腦機器與鳳凰衛視編審人員雙重審核，編輯人員對資源審核，如果內容包含但不限於以下其中一種問題類型時，鳳凰號平台將對違規內容進行退回修改、退回不上線。如果內容嚴重，鳳凰號平台會對帳號進行扣分或者封號處理。
3.2.2.1 標題黨
被認定為標題黨的標題種類包括但不限於：
1.標題使用過度誇張描述；
2.標題斷章取義歪曲事實真相；
3.標題故意營造懸念引人好奇；
4.標題捏造正文中不存在的人、物、情節；
5.標題存在歧義，與正文原意有偏差。
3.2.2.2 內容格式
被認定的內容格式種類包括但不限於：
1.排版混亂：文章無段落，無標點；
2.語意不明：病句、錯別字較多，有礙於讀者理解文章的內容；
3.低質：圖片、視頻清晰度較差；寫作水平較差（如口水文）；
4.全文（視頻）為外語、粵語、藏語、蒙語等且無翻譯（字幕）。
3.2.2.3 色情低俗
被認定為低俗的內容種類包括但不限於：
1.文字、圖片、視頻對性部位和性行為進行過度描述或展示；
2.對性部位和性行為進行暗示或內涵表述，如展示形似性器官的物品，或形似性行為的動作；
3.違背公序良俗的性觀念，如性虐、戀物癖等；
4.展現有性交易內容的場所；
5.宣揚不健康和非主流的婚戀觀；
6.展示淫穢色情、渲染庸俗低級趣味的影視音樂作品等。
3.2.2.4 廣告
被認定為廣告的內容種類包括但不限於：
1.部分不合規的聯繫方式推廣，如個人手機號、QQ號（羣）、網址、微信或微信公眾號變形,如威信、薇信、微^信`公`眾`號等；
2.商業產品、品牌、活動的推廣軟文及廣告；
3.包括任何形式，與正文沒有相關性的推廣；
4.多個鳳凰號平台帳號聯合推廣同一產品或同一聯繫方式等信息。鳳凰號平台禁止聯合推廣的營銷行為，聯合推廣行為的帳號會被扣分或封禁。
3.2.2.5 舊聞
被認定為舊聞的內容種類包括但不限於：
1.過時的法律法規、國際政策；
2.時效性很強的文章如體育比賽、活動或節目預告、天氣預報等；
3.用新近發生的語氣陳述已經發生很久了的事件。
3.2.2.6 虛假
被認定為虛假的內容種類包括但不限於：
1.文中描述了違背科學常理的內容，如疾病偏方、生活常識等；
2.文中描述了與已發生事實相悖的事件情節；
3.文中描述無中生有的內容或捏造謠言。
3.2.2.7 違背相關現行政策與法律法規
被認定為違背相關現行政策與法律法規的內容種類包括但不限於：
1.違反憲法確定的基本原則；
2.攻擊、篡改、調侃國家政治制度和法律制度，與現行國家極力倡導的大政方針唱反調；
3.大肆抨擊國家政要與行政單位，惡意中傷或損害人民軍隊、國安、警察、行政、司法等國家公務人員形象和黨員形象；
4.損害國家形象；損害革命領袖、英雄烈士形象、榮譽和利益；
5.危害國家安全，顛覆國家政權，破壞國家統一的，如反對“一個中國”“一國兩制”，鼓吹台獨、港獨、藏獨、疆獨等；
6.泄露國家祕密，如國防、科技、軍工等國家祕密，國家各級黨政機關未公開的文件、講話、專項工作等；
7.損害民族與地域團結，煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
8.違背國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
9.傳播恐怖主義，表現境內外恐怖主義組織行為、主張；
10.渲染暴力血腥、展示醜惡行為和驚悚情景；
11.宣揚、美化歷史上侵略戰爭和殖民史；
12.教唆、教授、組織他人進行違法亂紀的活動；
13.侮辱、誹謗、貶損、惡搞他人、侵害他人合法權益的；
14.其他違反國家有關規定、社會道德規範的內容；
15.散佈賭博、或者教唆犯罪的；
16.含有法律、行政法規禁止的其他內容的，如槍支彈藥、管制刀具、毒品等買賣途徑、製作方法、拆解展示的違法類文；
3.2.2.8 視頻音畫低質
以下內容不符合規範：
1.視頻畫面進行縮放；
2.視頻故意傾斜、翻轉；
3.視頻故意添加邊框；
4.視頻故意添加濾鏡；
5.視頻故意變聲；
6.視頻故意拼接。
3.2.2.9 與事實不符
1.發佈未被證實或與客觀事實相左內容。
3.2.2.10 侵權或侵犯隱私類內容
1.主體侵權
以下侵權行為一經發現，將對違規鳳凰號平台採取封禁形式的處理：
2.內容侵權
以下侵權行為一經發現，將對違規鳳凰號平台採取清除違規內容、扣分禁言、功能關閉、甚至封禁等形式的處理：
3.3 其他行為規範
3.3.1 刷粉
鳳凰號平台禁止任何形式的刷粉行為，包括但不限於：刷粉絲量、閱讀量、評論數、點讚數等。一經發現，平台將對帳號進行處理。
3.3.2 數據使用規範
3.3.2.1 獲取或使用用户數據
2.未經用户許可，不得複製、存儲、使用用户信息內容或傳輸用户數據（包括但不限於手機號、身份證號、住址等）。
3.3.2.2 鳳凰號平台信息內容使用
未經鳳凰衛視書面許可，不得對鳳凰號平台信息內容進行包括但不限於以下行為：
1.複製、讀取、採用鳳凰號平台信息內容，用於包括但不限於增加閲讀量、瀏覽量、宣傳等商業用途；
2.擅自編輯、整理鳳凰號平台信息內容，並在任何鳳凰號平台源頁面之外的渠道進行展示；
3.採用包括但不限於特殊標識、特殊代碼等任何形式的識別方法，對鳳凰號平台的信息或內容產生流量、閲讀量引導、轉移、劫持等影響；
4.偽造系統通知或系統數據等系統信息，一經核實，即對涉嫌偽造系統信息的帳號進行封號處理；
5.未經鳳凰衛視提前書面同意，不得以任何方式泄露給任何第三人，包括但不限於抓取、統計、獲得的相關搜索熱詞、分類、點擊率、閲讀量等。
3.4 鳳凰號平台指數
3.4.1 指數是什麼
通過健康度、原創度、垂直度、活躍度、互動度五個維度以及指數綜合數據可以在一定程度上反映出帳號創作行為情況、創作內容質量情況、用户閲讀反饋情況，以及平台成長情況。
3.4.2 指數有什麼用
指數作為創作者在鳳凰號平台活動的中的一項重要的綜合數據，也是鳳凰號平台帳號在星級成長制度下的數據基石。指數增減對應帳號星級狀態的改變，高星級帳號可以獲得更多的權益和資源傾斜。星級功能致力於更好的服務創作者，星級越高獲得的功能權益也越多。
3.4.3 如何提升指數
健康度
健康度反映了發表內容質量和讀者閲讀情況，文章質量越高，健康度越高；讀者閲讀點擊意願及閲讀進度越高，健康度越高。
提高方式：
1.提高發表內容可讀性（標題、正文內容、配圖美觀合理）；
2.避免標題黨、營銷推廣及垃圾違規內容；
3.提升用户點擊意願，並引導用户讀完內容。
原創度
原創度反映的是帳號發表內容的原創程度。
提高方式：
1.保證發表內容為原創，沒有抄襲；
活躍度
活躍度反映的是帳號發表內容的勤奮程度。
提高方式：
1.鼓勵用户保持每日更新；
2.如果持續更新量較多，也會有一定的加分。
垂直度
垂直度反映的是帳號在所選領域的專業程度及垂直深耕能力。
提高方式：
1.1.系統會根據帳號入駐時所選領域下的發文情況，判斷帳號在該領域內的垂直深耕能力。所發表內容與該領域越匹配，專業度越高。
互動度
互動度反映的是讀者的互動程度。
提高方式：
1.通過讀者喜歡的內容來增加訂閲、分享；
2.評論回覆，積極與用户互動；
3.5 星級體系
鳳凰號平台星級體系是針對媒體和自媒體類別帳號制定的成長體系，不同星級對應不同的帳號權益，星級越高，享有的權益越多。體系分為五個星級，一星等級最低，五星等級最高，
3.5.1 升級規則
星級由近180天獲得的積分總和計算得出，積分由每日指數計算得出，鳳凰號積分將於北京時間次日中午12:00更新；已上線的帳號將參與積分。當積分到達一定數值，即可即時升星。
本運營規範為動態文檔，鳳凰衛視有權根據相關法律法規更新或因產品運營需要對本運營規範的內容進行修改、更新，反覆查看可獲得最新信息。